01. Quem é responsável
A Upper Stage Digital é responsável pelas decisões sobre os dados pessoais coletados para seu relacionamento com visitantes, interessados e clientes neste site e no funil de diagnóstico vinculado.
Upper Stage Digital LTDA — CNPJ 40.703.281/0001-63
Contato de privacidade: contato@upperstage.com.br.
02. Dados informados por você
O formulário inicial do diagnóstico solicita nome, e-mail, WhatsApp com DDD, empresa e cidade/estado. As etapas seguintes podem incluir informações sobre presença digital, serviços, região atendida e faixa de faturamento. Ao entrar em contato ou agendar uma conversa, você também fornece os dados necessários à solicitação. Evite incluir dados sensíveis, senhas ou informações pessoais de terceiros.
03. Navegação e recursos externos
Os links para o diagnóstico preservam parâmetros de campanha presentes na URL, como UTMs e identificadores de clique. Esses parâmetros permitem identificar a origem do acesso. O site carrega fontes do Google Fonts e recursos de servidores externos; essas conexões podem transmitir endereço IP, informações do navegador e dados técnicos aos provedores. Serviços de hospedagem e segurança também podem processar registros de acesso para entregar as páginas e prevenir abusos.
04. Finalidades e bases legais
Tratamos as informações enviadas para responder a solicitações, preparar diagnósticos, organizar agendamentos e conduzir propostas ou serviços contratados. Conforme a atividade, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares solicitados por você, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos. O uso de legítimo interesse exige necessidade, proporcionalidade e respeito às suas expectativas e direitos. Quando uma atividade depender de consentimento, ele deverá ser solicitado para a finalidade específica e poderá ser revogado. O simples acesso ao site não representa consentimento geral para publicidade. Você pode solicitar a interrupção de contatos comerciais pelo e-mail indicado nesta política.
05. Cookies e preferências
O código próprio da home não instala cookies nem utiliza armazenamento local para guardar as respostas do simulador. Isso não abrange cookies eventualmente utilizados pela infraestrutura de segurança ou pelos serviços acessados a partir dos links. O funil de diagnóstico e o calendário funcionam em ambiente GoHighLevel/LeadConnector e podem ter recursos distintos. Consulte os avisos apresentados nesses ambientes. Você pode consultar, bloquear e excluir cookies nas configurações do navegador; o bloqueio de recursos necessários pode afetar funcionalidades. Para esclarecer o uso de cookies em uma página específica, envie sua URL ao nosso contato de privacidade.
06. Fornecedores e compartilhamento
A infraestrutura do site envolve Cloudflare; o funil de diagnóstico, formulários, calendário e relacionamento utilizam GoHighLevel/LeadConnector. Google Fonts fornece as fontes utilizadas nas páginas. Conforme o recurso acessado, esses fornecedores podem receber dados técnicos ou informações fornecidas por você para executar suas funções. Dados também podem ser compartilhados quando necessário ao cumprimento de obrigação legal, ordem de autoridade competente ou exercício regular de direitos. Links para plataformas externas levam a ambientes com práticas próprias de privacidade, que devem ser consultadas antes do envio de informações.
07. Tratamento fora do Brasil
O uso de provedores de tecnologia com infraestrutura internacional pode envolver processamento de dados fora do Brasil. As transferências internacionais estão sujeitas aos requisitos e mecanismos previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD. Para obter informações sobre os fornecedores envolvidos no tratamento dos seus dados e as garantias aplicáveis à sua situação, entre em contato pelo e-mail de privacidade. Esta política não representa consentimento genérico para transferências internacionais.
08. Conservação e segurança
O período de conservação depende da finalidade e do contexto: atendimento de uma solicitação, acompanhamento de uma proposta, execução de um contrato ou cumprimento de obrigações legais. Também pode ser necessária a conservação para exercício regular de direitos. Não existe um prazo único aplicável a todos esses registros. Você pode solicitar informações sobre a conservação dos seus dados e pedir sua eliminação, observadas as hipóteses legais que autorizam a manutenção. A proteção de dados exige medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos; nenhum serviço de internet oferece segurança absoluta. Caso identifique exposição indevida de informações, comunique o fato pelo canal de privacidade, sem enviar senhas ou outros dados sensíveis.
09. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses aplicáveis, anonimização, bloqueio, eliminação e portabilidade. Pode também revogar consentimento, opor-se a tratamento irregular e solicitar revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses. O atendimento pode exigir verificação proporcional de identidade.
10. Diagnóstico automatizado
O simulador da home calcula uma pontuação no seu navegador a partir dos itens marcados. O código desse simulador não envia as respostas para um servidor. Ao acessar e preencher o funil de diagnóstico, as informações enviadas passam a integrar o atendimento solicitado. Pontuações e recomendações têm caráter orientativo e não garantem resultados comerciais. Você pode solicitar esclarecimentos, corrigir dados e, quando aplicável, pedir revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses.
11. Contato e atualizações
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, utilize: contato@upperstage.com.br. Não é necessário solicitar um diagnóstico comercial para exercer seus direitos. Esta política será revista quando houver alterações relevantes nas finalidades, ferramentas ou práticas descritas. A versão atual traz sua data de atualização no topo.
Referências: LGPD e orientações da ANPD.